ウォルドループ・バトラー(2001)

ジェームス・ウォルドループ、ティモシー・バトラー(2001)「有能な人材の『悪癖』を取り除く方法」『コーチングの思考技術』ダイヤモンド社。Waldroop, James and Timothy Butler (2000) "Managing Away Bad Habits," HBR, Sep-Oct.

簡単に言えば、悪癖つきの花形社員を6つのタイプに分類し、それぞれに対処法を講じている。しかし、対処法はなかなかアメリカ的で、「××しろ、さもなければ退社してもらう」といった感じなので、対処法についてはすべて捨象する。ただし、花形社員の悪癖は4つの心理的原因があるとしていることは応用可能である。
(1)他人の視点を理解できない。
(2)権力を行使するタイミングと方法がわからない。
(3)権威とうまく折り合いをつけられない
(4)自らが描く自分のイメージに否定的である。
マネージャー(管理職)としては、ここらへんを意識的にコチョコチョしてやればいいわけである。